Приложение Невеста.info
Общайся с невестами, находи свадебных профи.
Скачать
Вход / Регистрация или
Свадебный салон Ivory
Видели на сайте более недели назад

Свадебный салон Ivory

Студия авторских платьев
Обзор Написать отзыв Выбор невест Видео Фото 246 Активность Товары и услуги 37
Отзывы
Оценка 

Если кто то хочет ознакомится с скринами переписок из данного салона, найдите на авито платье Greta - я вам скину всю переписку

Пожаловаться
Оценка 

Здравствуйте, расскажу о предвзятом отношении сотрудников-консультанта Марии и ген.директора Натальи. Я купила платье год назад в данном салоне(чек прилагаю) у меня был утерян чехол и я написала в салон,мне ответили, что чехол стоит 300 руб, далее мы позвонили с подругой, чтобы заехать и купить его цена была уже 500 руб, но в этот день мы не попали к ним. Далее я написала им: когда я могу приехать и приобрести чехол? Мне не отвечали 2 дня и после моего повторного сообщения вовсе отказали мне его продавать. Я написала на почту ген. директора подробное письмо о том, что хотелось бы хранить платье в правильных условиях и в длинном свадебном чехле. Ответ последовал выпиющий: МЫ НЕ ГОТОВЫ УБЛАЖАТЬ ЛЮБОЙ КАПРИЗ НЕВЕСТЫ, КОТОРЫЙ ПРОТИВОРЕЧИТ ПРАВИЛАМ НАШЕЙ РАБОТЫ. Они не оказывают должного сервиса, и называют покупку купить у них чехол моим капризом. Причём во всех других салонах мне ответили, что продадут чехол, если я у них покупала платье. По поводу угроз меня вообще рассмешило ????Я им в письме написала, что извините, но такое отношение ко мне меня не устраивает, и если ситуация не будет решена, то я буду вынуждена оставить о Вас отзывы. Видимо мои отзывы эта угроза. Если вы думаете, что это все - то нет????Я как и любая невеста после свадьбы выложила платье на продажу или сдачу в аренду, так вот они нашли мое объявление на авито???? выслали мне скрин и пишут: «Полагаем, что чехол потребовался вам именно для этих нужд, а не для того, чтобы сохранить платье на долгую память»
Вы понимаете насколько салон просто перегибает палку?! Я купила это платье и я вправе делать с ним всё, что я захочу. У данного салона предвзятое отношение к своим невестам, нет сервиса, пишу для вас дорогие невесты, чтобы Вы были в курсе, как после покупки к Вам будут относится, если вдруг Вам потребуется помощь.
P.s. Я прилагаю все скрины переписок и договор на это платье Greta
Итог: этой всей ситуации могло не быть, цена вопроса 300 рублей ????но Вы сами видите, как салон дорожит своей репутацией и что они ничего не сделали для того , что урегулировать конфликт со своим клиентом и ничего не знают о сервисе. Если вам важно достойное обслуживание в свадебном салоне, то вам точно не сюда.

Пожаловаться
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.

Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе. Находите свадебных профи.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Вы не можете написать сообщение себе
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе