Приложение Невеста.info
Общайся с невестами, находи свадебных профи.
Скачать
Вход / Регистрация или
"Люпин дизайн" - полиграфия 5 отзывов, выбрали 46 невест
+7 812 240-XX-XX
Видели на сайте более недели назад

"Люпин дизайн" - полиграфия

Сохранить
Счастливые конвертики
Отзывы
Оценка 

НЕ ДОПУСКАЙТЕ ОШИБКУ! Организация, которая обманывает невест на деньги!!

Заказали услугу индивидуального дизайна. Выставили итоговую сумму - 4 560. Все устраивало, внесли предоплату. Через неделю прислали готовый дизайн с итоговой стоимостью - 18 000 руб. Оказывается они "случайно" допустили ошибку в итоговой сумме, забыли указать еще одну циферку. На просьбу вернуть деньги или пересмотреть другой варианты с учетом внесенных 2500 руб. - отказ. Либо еще доплачивайте с нуля, либо ничего. Обманным путем выманили деньги. И требуют еще.

Общение ведется через переписку на почте. Девушка Даша отвечает с многоточиями. Очень НЕ клиентоориентированная компания. Очень испортили настроение. И еще и на 2500 руб. развели.

Ответ фирмы

Анастасия, сожалею, что обращение к нам вас расстроило.
Чтобы внести ясность, добавлю некоторые подробности: вы заказали приглашения по готовому макету с нашего сайта, дизайнер прислала вам макет, и вы пропали ничего не оплатив. Через некоторое время вы оформили новый заказ - уже по индивидуальному макету. Мы посчитали и прислали вам стоимость в таблице: индивидуальный дизайн, печать приглашений, доп карточки, сургучные оттиски - все позиции отдельно. Но в автоматическом суммировании таблицы произошла ошибка, и сумма изменилась, но стоимость каждой отдельной позиции расписана и указана точно и не менялась.

Вы внесли предоплату, после того как ознакомились с ценами сметы. После того, как в оговоренные сроки вам прислали макет, вы сказали, что рассчитывали на общую сумму заказа 5000 руб. (что немного странно, учитывая что только стоимость индивидуальной разработки в таблице, а также на странице сайта, с которой вы делали заказ, указана больше этой суммы).

В этой ситуации мы предложили вам не оплачивать остаток за всю работу проделанную дизайнером и вернутся к изначальному готовому макету, также предложили вам бонусом более дорогую бумагу для конвертов в стиле приглашений, и бесплатные правки в готовый макет.

Была проделана работа по дизайну макета и подбору материалов по вашему заказу, поэтому не видим причин возвращать предоплату за качественно и в срок сделанную работу.

Также мы готовы напечатать вам приглашения и предложили уже два варианта решения ситуации. Вы отказались. Если вы передумаете, обращайтесь.

С уважением,
Дарья

Пожаловаться

Хотя опять же стоит оговориться, что важную роль в декоре выполнила дизайнер нашей свадебной полиграфии Даша Тихомирова. Мы очень продуктивно, быстро и на одной волне поработали с Дарьей над приглашениями, конвертами, марками, карточками для плана рассадки, номерками на столы и карточками для меню. Получилось очень лаконично, стильно и все как я хотела. Мы встречались, чтобы пощупать и выбрать бумагу, на которой все наше творчество было распечатано. Хочется здесь поделиться этим контактом и посоветовать Дашу. Она не только профессионал своего дела, но еще и очень приятный в общении человек, мы друг друга прекрасно понимали, много переписывались и за довольно короткое время утвердили все макеты. И что немаловажно по очень приятной цене) Даша меня прямо вдохновила на дальнейшую подготовку к свадьбе, а то я со всеми своими не очень приятными приключениями (то авария, то увольнения, то подготовка кучи документов) сильно скисла. А это дорогого стоит, уж поверьте!. Приглашения были напечатаны уже в конце января : все - от идеи до ее материального воплощения заняло всего 2 недели! Так что, рекомендую!

Пожаловаться
Оценка 

Выбор дизайнера для наших свадебных приглашений был недолгим - мне сразу очень понравились работы Даши - стильные и качественные, но тогда я даже не представляла, что я буду настолько довольна нашим сотрудничеством.
Уже через день (!) после того, как я отправила свои пожелания по приглашениям, Даша отправила мне несколько вариантов макетов. Вскоре разработали макеты конвертов, марок, стикеров, дополнительно я решила еще заказать у Даши в едином стиле карточки для плана рассадки, номерки на столы и карточки для меню. Я иногда криво высказывала, что мне бы хотелось видеть, но даже и этого не требовалось, мы оказались, как говорится "на одной волне";-) )Чувствовалось, что Даша вкладывает свою душу в работу и эта работа ей на самом деле нравится, а это ой как важно!)В процессе, мы даже встретились и выбрали бумагу для конвертов, приглашений и карточек, чтобы все было на 100% идеально)
Через две недели (!) уже все было готово и я получила заветную коробочку с красотой))
Кроме всего прочего, Даша - прекрасный собеседник и чудесный, отзывчивый человек);-):kiss:
Еще надо отметить, что наша свадьба будет русско-французская, соответственно большая половина приглашений предназначалась для французов и некоторые их уже получили в руки. Их отзывы были краткие, но очень емкие: "Magnifique!"

Пожаловаться
Оценка 

Спасибо огромное за наши шикарные приглашения! Разумеется советую каждой невесте!
Оперативность, индивидуальный подход к "проблеме". Проработка стиля на высшем уровне.

Прошу прощения за цветопередачу, но не похвастаться не могу!
Все гости были в восторге, пытались уберечь наклейку и заглядывали в приглашение не открывая, это было забавно! А девочки потом еще просили его обратно "зашнуровать как было"! Лента по задумке Даши должна навевать мысли о лентах на пуантах, не знаю как гостям, а мне до сих пор навевает)
Самое главное,что оценил жених абсолютно равнодушный ко всяким декоративным штучкам,
когда я принесла их домой произнёс: "Они реально крутые!". Это серьезная творческая победа)
Конечно очень приятно было получить красиво оформленный заказ в коробке нашими инициалами и добрыми пожеланиями!
Творческих успехов и огромное спасибо от нашей семьи!

Пожаловаться

Дарья работает качественно, быстро и по приемлимой цене!
Учла все наши пожелания и сделала приглашения идеально подходящие под стиль нашей свадьбы

Пожаловаться
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.

Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе. Находите свадебных профи.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Вы не можете написать сообщение себе
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе