НЕ ДОПУСКАЙТЕ ОШИБКУ! Организация, которая обманывает невест на деньги!!

Заказали услугу индивидуального дизайна. Выставили итоговую сумму - 4 560. Все устраивало, внесли предоплату. Через неделю прислали готовый дизайн с итоговой стоимостью - 18 000 руб. Оказывается они "случайно" допустили ошибку в итоговой сумме, забыли указать еще одну циферку. На просьбу вернуть деньги или пересмотреть другой варианты с учетом внесенных 2500 руб. - отказ. Либо еще доплачивайте с нуля, либо ничего. Обманным путем выманили деньги. И требуют еще.

Общение ведется через переписку на почте. Девушка Даша отвечает с многоточиями. Очень НЕ клиентоориентированная компания. Очень испортили настроение. И еще и на 2500 руб. развели.

Анастасия, сожалею, что обращение к нам вас расстроило.
Чтобы внести ясность, добавлю некоторые подробности: вы заказали приглашения по готовому макету с нашего сайта, дизайнер прислала вам макет, и вы пропали ничего не оплатив. Через некоторое время вы оформили новый заказ - уже по индивидуальному макету. Мы посчитали и прислали вам стоимость в таблице: индивидуальный дизайн, печать приглашений, доп карточки, сургучные оттиски - все позиции отдельно. Но в автоматическом суммировании таблицы произошла ошибка, и сумма изменилась, но стоимость каждой отдельной позиции расписана и указана точно и не менялась.

Вы внесли предоплату, после того как ознакомились с ценами сметы. После того, как в оговоренные сроки вам прислали макет, вы сказали, что рассчитывали на общую сумму заказа 5000 руб. (что немного странно, учитывая что только стоимость индивидуальной разработки в таблице, а также на странице сайта, с которой вы делали заказ, указана больше этой суммы).

В этой ситуации мы предложили вам не оплачивать остаток за всю работу проделанную дизайнером и вернутся к изначальному готовому макету, также предложили вам бонусом более дорогую бумагу для конвертов в стиле приглашений, и бесплатные правки в готовый макет.

Была проделана работа по дизайну макета и подбору материалов по вашему заказу, поэтому не видим причин возвращать предоплату за качественно и в срок сделанную работу.

Также мы готовы напечатать вам приглашения и предложили уже два варианта решения ситуации. Вы отказались. Если вы передумаете, обращайтесь.

С уважением,
Дарья

Спасибо огромное за наши шикарные приглашения! Разумеется советую каждой невесте!
Оперативность, индивидуальный подход к "проблеме". Проработка стиля на высшем уровне.

Прошу прощения за цветопередачу, но не похвастаться не могу!
Все гости были в восторге, пытались уберечь наклейку и заглядывали в приглашение не открывая, это было забавно! А девочки потом еще просили его обратно "зашнуровать как было"! Лента по задумке Даши должна навевать мысли о лентах на пуантах, не знаю как гостям, а мне до сих пор навевает)
Самое главное,что оценил жених абсолютно равнодушный ко всяким декоративным штучкам,
когда я принесла их домой произнёс: "Они реально крутые!". Это серьезная творческая победа)
Конечно очень приятно было получить красиво оформленный заказ в коробке нашими инициалами и добрыми пожеланиями!
Творческих успехов и огромное спасибо от нашей семьи!